一个负责任的职业经理人，坚持踏实做好基础工作应对市场环境的改变，强调以消费者为中心坚持产品品质。

　　法恩莎卫浴集团是一家集设计、研发、生产、销售高品质卫浴、瓷砖及配套产品为一体的现代化大型陶瓷卫浴集团。

　　电子商务已成为陶瓷卫浴行业市场开拓的必谈话题。现在法恩莎卫浴官网上已有可直接点击订购产品的按钮。但受技术局限，很多企业自建的电子商务平台在客户体验方面还有很大的改进空间，相较而言，在官网上直接添加淘宝商城等专业网购站点的链接在现阶段显得更为可行。

　　陶瓷卫浴行业是典型的资源消耗型产业，有资料显示国内陶瓷企业一年内消耗约2亿吨陶瓷原料，4000亿吨煤炭。产业的升级转型成为了企业可持续发展的关键。技术研发归根到底还是人才问题，这对企业本身的经营管理能力提出了更高要求，也对行业培养、吸引和保留人才提出了更高要求。

　　理论上来说，企业需承担的各种成本增长必然要归于消费者买单。严邦平在这一点上强调的“价高要高得有价值”也似乎更容易为消费者所接受，但这个“价值”一样需要成本来创造。产品附加值到哪里寻找？产业成功转型前的阵痛要如何应对？这些都是整个行业如今面临的最大难题。

　　现在谈不上寒冬，只不过没以往舒服；加大三四线城市渠道建设，三四线也有消费能力。